Deaconu Diana Andreea
Timisoara,Romania
Overview
1
1
Certification
9
9
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Work history
Referent specialitate Financiar-Contabilitate
Ekol international Logistics
Timisoara
2022.04 - 2025.05
- -Responsabil pentru facturare și interacțiunea cu clienții, furnizorii și partenerii
- -Raportare: facturare, venituri, discrepanțe; închiderea la sfârșitul lunii și reconciliere cu echipa financiară a țării
- -Menținerea legăturii cu clienții și departamentul financiar central pentru soldurile restante, inclusiv contactarea centrelor de competență pentru clienții corespunzătoare
Referent specialitate marketing
Ekol International Logistics
Timisoara
2017.02 - 2022.04
- -Contribuția la livrarea unei game diverse de activități de marketing, cum ar fi poziționarea produselor, evenimente și campanii de produse
- -Sprijinirea inițiativelor de comunicare internă de la planificare până la implementare
- -Administrarea generală a departamentului, inclusiv facturi, aprovizionări și cheltuieli de afaceri
- -Oferirea de suport suplimentar ad-hoc pentru proiecte, după cum este necesar
Analist de credite
BRD Finance IFN SA
Bucuresti
2011.11 - 2014.08
- -Vânzări la fața locului, responsabil pentru crearea, reînnoirea liniilor de credit și interacțiunea cu clienții
- -Menținerea relațiilor cu baza de clienți, comunicând în mod regulat pentru a actualiza starea acestora
- -Depășirea constantă a obiectivelor lunare și acordarea de bonusuri compensatorii
- -Promovarea și vânzarea de credite către clienți din segmentul de retail, precum și a unei game complete de produse/servicii: conturi curente, depozite, internet banking, carduri de debit și credit.
Colector creanțe debite
BRD Finance IFN SA
Bucuresti
2010.06 - 2011.11
- Responsabil pentru colectarea creanțelor utilizând proceduri de colectare stabilite pentru un portofoliu de conturi de clienți
- -Menținerea unei funcționări armonioase a portofoliului de credite – oferind servicii receptive și eficiente din punct de vedere al procesului către clienți interni
- -Responsabil pentru atingerea indicatorilor cheie de performanță (KPI) ai serviciilor financiare pentru clienți, pentru a asigura colectarea cu succes a datoriilor
- -Stabilirea și menținerea contactului cu clienții cu privire la sumele restante, tendințele de plată și alte aspecte legate de creanțele restante pentru a îmbunătăți fluxul de numerar al companiei
- -Contactarea clienților cu privire la elementele restante și soluționarea facturilor contestate
Specialist Relatii Clienti
BRD Finance IFN SA
Bucuresti
2008.02 - 2010.06
- -Asigurarea contactului cu clienții cu privire la toate aspectele legate de solicitările și reclamațiile acestora, oferirea de soluții pentru rezolvarea situațiilor prezentate și menținerea unui grad ridicat de satisfacție a clienților.
Education
Asistent medical generalist -
Scoala postliceala Henri Coanda
Timisoara, România 2025.09 - 2026.07
Master Comunicare Manageriala si Resurse Umane - undefined
Scoala nationala de studii politice si administrative
Bucuresti, România 2009.10 - 2011.07
Facultatea de Relatii Internationale si Studii Europene - undefined
Spiru Haret
Bucuresti, România 2005.10 - 2008.07
Filologie- profil Limbi straine - undefined
Colegiul National Liceal Zinca Golescu
Pitesti, România 2001.09 - 2005.06
Skills
- Microsoft Office
- Microsoft PowerPoint
- Navigare Internet
- Social Media
- Utilizare buna a programelor de comunicare(mail messenger skype)
- Buna Utilizare a PC
Certification
- Inspector Resurse Umane
- Scoala britanica de afaceri
- 01/07/2024
Competențe lingvistice
română: Limbă maternă
engleză
Comprehensiune orală: C1
Citit: C1
Producerea de mesaje orale: C1
Conversație: C1
Scris: C1
Permis de conducere
Permis de conducere B1
Timeline
Asistent medical generalist -
Scoala postliceala Henri Coanda
2025.09 - 2026.07
Referent specialitate Financiar-Contabilitate
Ekol international Logistics
2022.04 - 2025.05
Referent specialitate marketing
Ekol International Logistics
2017.02 - 2022.04
Analist de credite
BRD Finance IFN SA
2011.11 - 2014.08
Colector creanțe debite
BRD Finance IFN SA
2010.06 - 2011.11
Master Comunicare Manageriala si Resurse Umane - undefined
Scoala nationala de studii politice si administrative
2009.10 - 2011.07
Specialist Relatii Clienti
BRD Finance IFN SA
2008.02 - 2010.06
Facultatea de Relatii Internationale si Studii Europene - undefined
Spiru Haret
2005.10 - 2008.07
Filologie- profil Limbi straine - undefined
Colegiul National Liceal Zinca Golescu
2001.09 - 2005.06