Dănuț Despa
Focșani
Summary
- Specialist cu peste 33 de ani de experiență în domeniul bancar, cu expertiză solidă în gestionarea, verificarea și procesarea numerarului. Demonstrez acuratețe, disciplină operațională, integritate și respectarea strictă a normelor și procedurilor instituționale.
- Atenție deosebită la detalii, capacitatea de a opera în medii cu responsabilitate ridicată și competențe avansate în identificarea bancnotelor neconforme și operarea echipamentelor specializate.
Overview
35
35
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Administrator Numerar
Banca Transilvania
01.2020 - 12.2025
- Gestionarea numerarului: Responsabilitatea principală este de a asigura gestionarea corectă a numerarului în unități bancare, inclusiv manipularea, depozitarea și retragerea acestuia conform procedurilor interne și reglementărilor legale.
- Reconcilierea numerarului: Verificarea și reconcilierea zilnică a soldurilor de numerar pentru a preveni erorile și discrepanțele, conform procedurilor bancare.
- Supravegherea tranzacțiilor de numerar: Supervizarea și aprobarea tranzacțiilor bancare care implică numerar, precum plăți, retrageri, schimburi valutare sau depuneri, pentru a asigura conformitatea cu normele interne și reglementările externe.
- Raportarea către superiori: Întocmirea și transmiterea rapoartelor zilnice de numerar, precum și raportarea oricăror discrepanțe sau nereguli apărute în gestionarea acestuia.
- Implementarea măsurilor de securitate: Asigurarea unui mediu de lucru sigur pentru manipularea numerarului, respectând procedurile de securitate internă pentru a preveni pierderile financiare.
- Coordonarea cu departamentele interne: Colaborarea cu alte departamente (cum ar fi departamentele de audit, compliance și financiar) pentru a asigura transparența și corectitudinea în gestionarea numerarului.
- Asigurarea respectării reglementărilor legale: Respectarea reglementărilor și procedurilor băncii în ceea ce privește manipularea și gestionarea numerarului, inclusiv cele referitoare la prevenirea spălării banilor și finanțarea terorismului.
Specialist Servicii Clienti
Banca Transilvania
01.2017 - 12.2019
- Gestionarea relațiilor cu clienții, oferind un serviciu de calitate și recomandând produse și servicii adecvate nevoilor acestora.
- Procesarea operațiunilor financiare (plăți, retrageri, depuneri) conform procedurilor și reglementărilor bancare.
- Promovarea activă a produselor și serviciilor băncii, contribuind la creșterea portofoliului de clienți și a vânzărilor.
- Oferirea de suport clienților în utilizarea canalelor alternative de tranzacționare (mobile banking, internet banking).
- Identificarea și rezolvarea problemelor clienților într-un mod eficient și orientat către soluții.
- Mentinerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților prin comunicare eficientă și abordare personalizată.
- Colaborarea strânsă cu echipele interne pentru a asigura calitatea serviciilor și îmbunătățirea continuă a proceselor.
Administrator Numerar
Banca Transilvania
06.2001 - 12.2016
- Gestionarea operațiunilor de numerar (încasări, plăți, schimb valutar) cu respectarea procedurilor interne și a normelor de conformitate.
- Verificarea, sortarea și depozitarea numerarului și a valorilor, asigurând integritatea și securitatea acestora.
- Operarea tranzacțiilor în sistemele bancare și reconcilierea zilnică a casieriei.
- Identificarea și raportarea bancnotelor suspecte sau falsificate, conform reglementărilor.
- Oferirea de suport colegilor și contribuția la optimizarea fluxului operațional din agenție.
- Competențe dobândite: Lucru în echipă, securitate operațională, orientare către client, schimb valutar, respectarea procedurilor, comunicare, negociere, vânzări produse bancare, adaptabilitate, mobilitate.
Verificator Numerar
BNR Focșani
01.1991 - 10.1999
- Verificarea, sortarea și clasarea bancnotelor conform standardelor BNR privind autenticitatea și calitatea.
- Identificarea bancnotelor uzate, deteriorate sau suspecte de fals, în conformitate cu procedurile stricte de securitate.
- Operarea echipamentelor specializate pentru procesarea numerarului și monitorizarea funcționării acestora.
- Întocmirea rapoartelor zilnice privind cantitățile procesate, abaterile sau cazurile suspecte.
- Asigurarea trasabilității și integrității numerarului în toate etapele de procesare.
- Competențe dobândite: Procesare cash, rezistență la stres prelungit, responsabilitate, atenție la detalii, lucru sub presiunea termenelor, acuratețe în introducerea datelor.
Education
Electromecanică
Colegiul Unirea Focșani
Focșani, România01-1989
Skills
- Integritate și responsabilitate crescută
- Rapiditate în procesare și tastare
- Acuratețe în operarea informațiilor
- Adaptare rapidă la proceduri
- Cunoștințe solide privind produsele bancare
Certification
- Certificare IMA – 2017-01
- Training Operator Front Office – 2017-05
- Permis de conducere, categoria B – obținut în 1995-08-29
Timeline
Administrator Numerar
Banca Transilvania
01.2020 - 12.2025
Specialist Servicii Clienti
Banca Transilvania
01.2017 - 12.2019
Administrator Numerar
Banca Transilvania
06.2001 - 12.2016
Verificator Numerar
BNR Focșani
01.1991 - 10.1999
Electromecanică
Colegiul Unirea Focșani
Alte informații
Hobby-uri:
- Fotbal (practicat și urmărit cu interes)
- Călătorii în natură, explorând atât zone montane, cât și destinații de litoral
- Producerea vinului artizanal, ca activitate recreativă și tradițională.
Obiective profesionale:
- Îmi doresc oportunități de a învăța și de a mă dezvolta continuu, în special în domenii noi sau în tehnologii financiare emergente.
- Sunt deschis la formare profesională continuă și la avansarea în carieră pe măsură ce dobândesc noi competențe.