Dănuț Despa
Focșani
Summary
- Specialist cu peste 33 de ani de experiență în domeniul bancar, cu expertiză solidă în gestionarea, verificarea și procesarea numerarului. Demonstrez acuratețe, disciplină operațională, integritate și respectarea strictă a normelor și procedurilor instituționale.
- Atenție deosebită la detalii, capacitatea de a opera în medii cu responsabilitate ridicată și competențe avansate în identificarea bancnotelor neconforme și operarea echipamentelor specializate.
Overview
35
35
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Administrator Numerar
Banca Transilvania
Focşani, Romania
01.2020 - 12.2025
- Gestionarea numerarului: Responsabilitatea principală este de a asigura gestionarea corectă a numerarului în unități bancare, inclusiv manipularea, depozitarea și retragerea acestuia conform procedurilor interne și reglementărilor legale.
- Reconcilierea numerarului: Verificarea și reconcilierea zilnică a soldurilor de numerar pentru a preveni erorile și discrepanțele, conform procedurilor bancare.
- Supravegherea tranzacțiilor de numerar: Supervizarea și aprobarea tranzacțiilor bancare care implică numerar, precum plăți, retrageri, schimburi valutare sau depuneri, pentru a asigura conformitatea cu normele interne și reglementările externe.
- Raportarea către superiori: Întocmirea și transmiterea rapoartelor zilnice de numerar, precum și raportarea oricăror discrepanțe sau nereguli apărute în gestionarea acestuia.
- Implementarea măsurilor de securitate: Asigurarea unui mediu de lucru sigur pentru manipularea numerarului, respectând procedurile de securitate internă pentru a preveni pierderile financiare.
- Coordonarea cu departamentele interne: Colaborarea cu alte departamente (cum ar fi departamentele de audit, compliance și financiar) pentru a asigura transparența și corectitudinea în gestionarea numerarului.
- Asigurarea respectării reglementărilor legale: Respectarea reglementărilor și procedurilor băncii în ceea ce privește manipularea și gestionarea numerarului, inclusiv cele referitoare la prevenirea spălării banilor și finanțarea terorismului.
Specialist Servicii Clienti
Banca Transilvania
Focşani, Romania
01.2017 - 12.2019
- Gestionarea relațiilor cu clienții, oferind un serviciu de calitate și recomandând produse și servicii adecvate nevoilor acestora.
- Procesarea operațiunilor financiare (plăți, retrageri, depuneri) conform procedurilor și reglementărilor bancare.
- Promovarea activă a produselor și serviciilor băncii, contribuind la creșterea portofoliului de clienți și a vânzărilor.
- Oferirea de suport clienților în utilizarea canalelor alternative de tranzacționare (mobile banking, internet banking).
- Identificarea și rezolvarea problemelor clienților într-un mod eficient și orientat către soluții.
- Mentinerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților prin comunicare eficientă și abordare personalizată.
- Colaborarea strânsă cu echipele interne pentru a asigura calitatea serviciilor și îmbunătățirea continuă a proceselor.
Administrator Numerar
Banca Transilvania
Focșani, România
06.2001 - 12.2016
- Gestionarea operațiunilor de numerar (încasări, plăți, schimb valutar) cu respectarea procedurilor interne și a normelor de conformitate.
- Verificarea, sortarea și depozitarea numerarului și a valorilor, asigurând integritatea și securitatea acestora.
- Operarea tranzacțiilor în sistemele bancare și reconcilierea zilnică a casieriei.
- Identificarea și raportarea bancnotelor suspecte sau falsificate, conform reglementărilor.
- Oferirea de suport colegilor și contribuția la optimizarea fluxului operațional din agenție.
- Competențe dobândite: Lucru în echipă, securitate operațională, orientare către client, schimb valutar, respectarea procedurilor, comunicare, negociere, vânzări produse bancare, adaptabilitate, mobilitate.
Verificator Numerar
BNR Focșani
Focșani, România
01.1991 - 10.1999
- Verificarea, sortarea și clasarea bancnotelor conform standardelor BNR privind autenticitatea și calitatea.
- Identificarea bancnotelor uzate, deteriorate sau suspecte de fals, în conformitate cu procedurile stricte de securitate.
- Operarea echipamentelor specializate pentru procesarea numerarului și monitorizarea funcționării acestora.
- Întocmirea rapoartelor zilnice privind cantitățile procesate, abaterile sau cazurile suspecte.
- Asigurarea trasabilității și integrității numerarului în toate etapele de procesare.
- Competențe dobândite: Procesare cash, rezistență la stres prelungit, responsabilitate, atenție la detalii, lucru sub presiunea termenelor, acuratețe în introducerea datelor.
Education
Electromecanică
Colegiul Unirea Focșani
Focșani, România01-1989
Skills
- Integritate și responsabilitate crescută
- Rapiditate în procesare și tastare
- Acuratețe în operarea informațiilor
- Adaptare rapidă la proceduri
- Cunoștințe solide privind produsele bancare
Certification
- Certificare IMA – 2017-01
- Training Operator Front Office – 2017-05
- Permis de conducere, categoria B – obținut în 1995-08-29
Timeline
Administrator Numerar
Banca Transilvania
01.2020 - 12.2025
Specialist Servicii Clienti
Banca Transilvania
01.2017 - 12.2019
Administrator Numerar
Banca Transilvania
06.2001 - 12.2016
Verificator Numerar
BNR Focșani
01.1991 - 10.1999
Electromecanică
Colegiul Unirea Focșani
Alte informații
Hobby-uri:
- Fotbal (practicat și urmărit cu interes)
- Călătorii în natură, explorând atât zone montane, cât și destinații de litoral
- Producerea vinului artizanal, ca activitate recreativă și tradițională.
Obiective profesionale:
- Îmi doresc oportunități de a învăța și de a mă dezvolta continuu, în special în domenii noi sau în tehnologii financiare emergente.
- Sunt deschis la formare profesională continuă și la avansarea în carieră pe măsură ce dobândesc noi competențe.