EDMOND MVOGO OMGBA
GESTIONNAIRE
Buc
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de gestion. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la gestion, combinées à une solide formation dans plusieurs domaines et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en gestion economique et commeciale.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Assistant commercial
Supert marché
Bucarest
01.2024 - 04.2024
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prospection téléphonique en suivant la trame commerciale.
- Assistance à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe de vente.
- Gestion des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
Opérateur de machine à emballer et garnir
SASHA et VLAD
Bucarest
03.2023 - 11.2023
- Réalisation des contrôles qualité prévus et mise à l'écart des produits non-conformes.
- Conditionnement de produits sur une ligne de production.
- Mise en palette pour expédition.
- Emballage des produits et mise en carton ou en box conformément aux consignes.
- Retrait des produits avec des défauts.
- Surveillance du bon fonctionnement de la ligne de production pour limiter les interruptions et les retards.
- Filmage ou houssage des palettes afin de protéger la marchandise en vue de l'expédition.
- Respect strict des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du poste de travail.
- Contrôle qualité des produits finis, en vérifiant l'aspect visuel et les dimensions.
- Tri et conditionnement de produits selon le cahier des charges du client.
- Préparation, mise en place et paramétrage des machines et équipements nécessaires au processus de conditionnement.
Chargé de cours
Université de Douala et Université de SOA Yaoundé Cameroun
Douala et Yaoundé Cameroun
10.2020 - 09.2022
- Collaboration avec l'équipe enseignante pour assurer la cohérence du programme pédagogique sur l'ensemble du cursus.
- Animation de cours et de séminaires pour des étudiants de différents niveaux scolaires.
- Développement de plans de cours adaptés aux besoins individuels des étudiants.
- Évaluation régulière des connaissances des étudiants pour mesurer leur progression.
- Enseignement de différentes matières aux étudiants en respectant les programmes officiels et les besoins individuels.
- Participation aux conseils de classe et aux réunions pédagogiques.
- Évaluation des compétences et des connaissances des étudiants à travers diverses méthodes d'examen et de suivi.
- Soutien aux étudiants en difficulté ou ayant besoin d'un accompagnement personnalisé pour surmonter leurs obstacles académiques.
- Mise en place d'un climat scolaire favorable au bien-être, à l'inclusion et au respect mutuel entre les etudiants.
- Enseignement de [éconamies et de gestion] auprès d'étudiants de classe de licence et master1.
- Élaboration et mise à jour de programmes d'études, préparation des cours.
- Utilisation de différentes techniques pédagogiques pour susciter et garder l'intérêt des étudiants pour la matière enseignée.
- Conception de supports de cours variés, tels que diapositives, fiches récapitulatives et exercices d'application.
Assistant de construction
AVANTI INVEST SARL
Bucarest
10.2022 - 02.2022
- Assistance à l'équipe [Nom] dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique.
- Gestion des fournitures de bureau et commande de nouveau matériel.
Business coach
EPAB-PEAJEUNE Financé par le MINADER/FIDA
YAOUNDE CAMEROUN
05.2020 - 02.2021
- Développement de modules pédagogiques adaptés aux besoins des apprenants.
- Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
- Création de supports pédagogiques innovants pour faciliter l'apprentissage des participants.
- Suivi des progrès des apprenants et adaptation du contenu en fonction de leurs performances.
- Application d'une pédagogie différenciée en fonction du profil d'apprentissage.
- Conception de programmes de formation sur mesure en collaboration avec les responsables opérationnels.
- Organisation logistique des sessions : réservation des salles, mise en place du matériel.
- Élaboration d'un calendrier annuel de formations internes en tenant compte des demandes et contraintes de l'entreprise.
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
- Vérification des inscriptions, remplissage des feuilles de présence et actualisation du dossier administratif.
- Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
- Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives.
- Développement de supports pédagogiques adaptés aux besoins spécifiques des apprenants et du secteur d'activité.
- Participation active au recrutement et à l'intégration des nouveaux formateurs internes ou externes à l'entreprise.
- Préparation des participants aux épreuves de [Type de concours] en s'appuyant sur des cas pratiques.
- Conception d'un programme de formation et organisation des séances en fonction des objectifs recherchés.
- Organisation de webinaires et ateliers interactifs pour renforcer l'apprentissage à distance et favoriser la collaboration entre collègues.
- Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et relationnels.
- Production de supports pédagogiques adaptés aux objectifs et au profil des participants, mise à jour régulière des contenus.
- Conseil auprès des managers dans la définition des objectifs de formation pour leur équipe selon les compétences requises.
Conseiller en Developpement Organisationnel
Projet PIDMA( Projet d'investissement et de developpement des marchés agricoles au Cameroun
Yaoundé Cameroun
05.2016 - 12.2019
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Proposition d'articles adaptés aux attentes et au budget des clients.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des actions mises en œuvre et identifier les axes d'amélioration.
enqueteur et collecteur de données et d'infos
MAETUR Cameroun
Yaoundé Cameroun
01.2019 - 03.2019
- Conduite d'enquêtes de terrain avec collecte des données selon la méthodologie de l'enquête.
- Travail en autonomie ou en équipe selon les besoins spécifiques à chaque mission confiée.
- Utilisation de divers outils informatiques et logiciels spécialisés dans la collecte et l'analyse de données.
- Rédaction de rapports clairs et concis sur les résultats des enquêtes menées.
- Respect strict des règles de confidentialité et du code déontologique lors du traitement des informations sensibles.
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction sous forme de questionnaire, saisie des réponses sur la tablette.
- Collecte d'informations en réalisant des visites de terrain et en analysant l’environnement.
- Mise à jour constante des connaissances techniques liées aux méthodes d'enquête utilisées.
- Analyse minutieuse de documents, rapports et autres sources de données pour identifier les tendances et les problèmes.
- Conduite d'entretiens et d'interviews pour recueillir des informations précises et fiables.
- Collaboration étroite avec les équipes internes ou externes pour assurer le suivi des enquêtes en cours.
- Mise à jour de la base de données, saisie informatique des informations recueillies.
comptable / caisier
Ets Lumière du Monde
Yaoundé Cameroun
03.2015 - 12.2016
- Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
- Rapprochement bancaire mensuel pour assurer une bonne visibilité sur les flux financiers entrants et sortants.
- Enregistrement des écritures comptables sur informatique.
- Saisie informatique des documents comptables selon les règles de codification, classement et archivage des factures.
- Saisie des opérations comptables dans les livres comptables.
- Préparation des règlements fournisseurs.
- Enregistrement des opérations financières de l'entreprise, contrôle des écritures comptables.
- Préparation des remises de chèques pour la banque.
- Suivi des règlements clients et relance en cas de factures impayées.
Archiviste
Leap Ahead Consulting
Yaoundé Cameroun
03.2013 - 12.2014
- Archivage des documents selon le plan de classement.
- Organisation et gestion des archives, classement des documents, respect des normes de conservation.
- Traitement et tri des nouveaux documents entrants, vérification de leur authenticité et pertinence.
- Collaboration avec les services internes pour répondre aux demandes d'information et fournir les documents requis.
- Numérisation des documents et mise à jour régulière de la base de données pour faciliter l'accès aux informations.
- Suivi et respect des réglementations en matière de confidentialité, protection des données personnelles et droit d'auteur.
- Traitement des demandes de recherche envoyées par mail et courrier.
- Mise à jour des procédures d'archivage.
- Gestion des éliminations, remplissage des bordereaux et organisation des destructions matérielles dans le respect des procédures.
- Gestion informatisée des flux entrants et sortants de documents.
Archiviste
Cabinet RAMNI
Yaoundé Cameroun
01.2008 - 05.2009
- Archivage des documents selon le plan de classement.
- Organisation et gestion des archives, classement des documents, respect des normes de conservation.
- Traitement et tri des nouveaux documents entrants, vérification de leur authenticité et pertinence.
- Collaboration avec les services internes pour répondre aux demandes d'information et fournir les documents requis.
- Gestion des éliminations, remplissage des bordereaux et organisation des destructions matérielles dans le respect des procédures.
- Mise à jour des procédures d'archivage.
- Suivi et respect des réglementations en matière de confidentialité, protection des données personnelles et droit d'auteur.
Formation
Master 2 en coopération internationale, AHDD - AHDD/ Action Humanitaire et developpement durable
IRIC/ Institut des relations internationales
Yaoundé 09.2022 -
Diplome en IT ( Aide programmeur ) - java script
Ministère du travail et de la socialisation social
Bucarest 10.2024 - 11.2024
Master 2 recherche en économie et ingénierie finan - économie et finance
Université de Yaoundé 2 soa
Yaoundé soa 09.2017 - 12.2018
Master 2 prof en finance et ingénièrie financière - économie et finance
Université Yaoundé 2 SOA
Yaoundé SOA 09.2017 - 10.2018
Master2 en analyse de projet et de developpement D - Gestion des projets
Université de Rennes France
Rennes 2 France 09.2016 - 12.2017
Master 2 prof en Analyse et évaluation des projets - Gestion des projets
Université de Yaoundé 2 SOA
Yaoundé SOA 09.2016 - 10.2017
Master1 en Administration et gestion d'entreprises - Gestion
Université de Yaoundé 2 SOA
Yaounde SOA 09.2015 - 07.2016
Licence en administration de gestion d'entreprises - Gestion
Université de Yaoundé 2 SOA
Yaoundé SOA 09.2014 - 07.2015
Baccqlaureat en lettre moderne et phylosophie - langue et phylosophie
Collège privé montesquieu
Yaoundé 09.2009 - 07.2010
Compétences
- Empathie clientèle
- Adaptabilité professionnelle
- Adaptabilité et flexibilité
- Dynamisme commercial
- Créativité commerciale
- Rigueur administrative
- Diplomatie professionnelle
- Empathie et écoute active
- Messagerie électronique
- Organisation d'événements commerciaux
- Réseaux sociaux professionnels
- Créativité dans les solutions
- Organisation des dossiers
- Autonomie
- Efficacité
- Sens de l'initiative
- Analyse de marché
- Souci du service client
- Analyse des ventes
- Techniques de négociation
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Standard téléphonique
- Résolution de litige
- Négociation tarifaire
- Suivi des commandes clients
- Import/export
- Saisie de données
- Sens du service
- Enregistrement des commandes
- Gestion des contrats
- Rédaction des contrats de vente
- Analyse des besoins
- Tenue de standard téléphonique
- Dynamisme
- Traitement des réclamations
- Analyse de données
- Techniques de vente
- Suivi de la facturation
- Résolution des litiges
- Communication orale
- Mise à jour de dossiers
- Principes de la relation clients
- Suivi administratif
- Reporting statistique
- Gestion du planning
- Gestion des bases de données
- Organisation chaîne logistique
- Aisance relationnelle
- Analyse de tendances
- Reporting d'activité
- Approvisionnement en ligne
- Négociation commerciale
- Sens de l'organisation
- Organisation
- Facturation
- Réactivité
- Travail en équipe
- Management d'équipe
- Prospection téléphonique
- Suivi des dossiers
- Disponibilité
- Suivi des commandes
- Analyse des besoins clients
- Analyse du marché
- Proactivité
- Adaptabilité
- Argumentation de vente
- Logiciels de gestion client
- Établissement des devis
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Arts créatifs
- Musique
- Lecture
- Secouriste
- Voyages
- Cinéma
- Voyages linguistique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Roumain
Débutant
Certificats
1- Certification en aide programmeur, jqvq script
2- certification en secourisme
3- certification en montage des projets
4- certification en outil informatique
5- certification constitution documentaire / archive
6- certification en gestion des projets
7- certification en creation d'entreprises
Chronologie
Diplome en IT ( Aide programmeur ) - java script
Ministère du travail et de la socialisation social
10.2024 - 11.2024
Assistant commercial
Supert marché
01.2024 - 04.2024
Opérateur de machine à emballer et garnir
SASHA et VLAD
03.2023 - 11.2023
Assistant de construction
AVANTI INVEST SARL
10.2022 - 02.2022
Master 2 en coopération internationale, AHDD - AHDD/ Action Humanitaire et developpement durable
IRIC/ Institut des relations internationales
09.2022 -
Chargé de cours
Université de Douala et Université de SOA Yaoundé Cameroun
10.2020 - 09.2022
Business coach
EPAB-PEAJEUNE Financé par le MINADER/FIDA
05.2020 - 02.2021
enqueteur et collecteur de données et d'infos
MAETUR Cameroun
01.2019 - 03.2019
Master 2 recherche en économie et ingénierie finan - économie et finance
Université de Yaoundé 2 soa
09.2017 - 12.2018
Master 2 prof en finance et ingénièrie financière - économie et finance
Université Yaoundé 2 SOA
09.2017 - 10.2018
Master2 en analyse de projet et de developpement D - Gestion des projets
Université de Rennes France
09.2016 - 12.2017
Master 2 prof en Analyse et évaluation des projets - Gestion des projets
Université de Yaoundé 2 SOA
09.2016 - 10.2017
Conseiller en Developpement Organisationnel
Projet PIDMA( Projet d'investissement et de developpement des marchés agricoles au Cameroun
05.2016 - 12.2019
Master1 en Administration et gestion d'entreprises - Gestion
Université de Yaoundé 2 SOA
09.2015 - 07.2016
comptable / caisier
Ets Lumière du Monde
03.2015 - 12.2016
Licence en administration de gestion d'entreprises - Gestion
Université de Yaoundé 2 SOA
09.2014 - 07.2015
Archiviste
Leap Ahead Consulting
03.2013 - 12.2014
Baccqlaureat en lettre moderne et phylosophie - langue et phylosophie
Collège privé montesquieu
09.2009 - 07.2010
Archiviste
Cabinet RAMNI
01.2008 - 05.2009
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