Ionela-Alexandra Safarova

- Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure en répondant rapidement aux demandes de renseignements et en résolvant les problèmes.
- Tenue d'un registre précis des interactions et des transactions avec les clients
- fait preuve de solides compétences en matière de communication en fournissant des explications claires et concises sur les produits et les services
- Collaborer avec les membres de l'équipe afin d'assurer une expérience client sans faille
- utiliser mes compétences en matière de résolution de problèmes pour répondre efficacement aux préoccupations des clients
- A constamment atteint et dépassé les objectifs de performance et les objectifs fixés
- Je me suis adapté rapidement aux nouvelles technologies et aux nouveaux logiciel

- Gestion de plusieurs adresses électroniques pour la réception des factures des clients, des partenaires et des employés de l'entreprise.
- Répondre rapidement aux courriels et aux diverses demandes des employés et des clients.
- Téléchargement des factures et chargement dans le programme WebIc en vue de leur traitement
- Je me suis occupé du traitement des factures dans le programme WebIc
-J'ai développé un grand souci du détail grâce à une gestion et un traitement méticuleux des factures..

- Gérer les niveaux de stock afin de garantir une disponibilité optimale et d'éviter les ruptures de stock.
- Résoudre rapidement les problèmes d'inventaire afin de minimiser les perturbations dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement.

- J'ai dirigé l'organisation du premier festival indien à Timisoara, mettant en valeur la diversité culturelle et encourageant l'engagement de la communauté.
- Collaborer avec une équipe pour planifier et exécuter les différents aspects de l'événement, y compris la logistique, le marketing et la coordination du programme.
- Gestion de la communication avec les fournisseurs, les artistes et les participants afin de garantir la réussite de l'événement.
- a fait preuve de solides compétences en matière de leadership en déléguant des tâches et en résolvant des problèmes pour surmonter les difficultés
- contribué à créer une expérience mémorable pour les participants et à promouvoir la compréhension interculturelle au sein de la communauté locale.

- Réalisation de campagnes promotionnelles pour différentes marques dans divers environnements commerciaux à Timisoara.
- Démonstration efficace des produits, ce qui a permis d'augmenter les ventes et la notoriété de la marque.
- conclu avec succès des contrats avec des clients potentiels, en faisant preuve de solides compétences en matière de négociation
- distribué des échantillons de produits à des clients potentiels, ce qui a permis d'augmenter les taux de conversion des ventes
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies promotionnelles efficaces.
- Maintenir une attitude positive et engageante afin d'attirer et de fidéliser les clients
- Fournir un service à la clientèle de qualité exceptionnelle afin d'assurer la satisfaction et la fidélité des clients.

- Facilitation de la communication et de la collaboration entre les communautés arabe et roumaine de Timisoara par l'organisation et la participation à diverses réunions.
- favorisé la compréhension et le respect mutuel entre les deux communautés en promouvant les échanges culturels et le dialogue.
- J'ai joué un rôle clé en comblant les différences culturelles et en établissant des relations pour renforcer la cohésion de la communauté.
-J'ai fait preuve de solides compétences interpersonnelles et d'une grande sensibilité culturelle dans la gestion de perspectives diverses et la promotion de l'inclusion.
- contribué à la création d'un environnement plus inclusif et harmonieux permettant aux deux communautés de prospérer et de coexister pacifiquement.

- J'ai effectué des appels sortants auprès de clients potentiels afin de promouvoir et de vendre des services énergétiques, en faisant preuve d'excellentes compétences en matière de communication et de persuasion.
- J'ai réussi à convaincre les clients de passer à notre fournisseur d'énergie en soulignant efficacement les avantages et les services offerts par l'entreprise.
- Fournir des informations détaillées sur les différentes offres de services, en démontrant sa connaissance des produits et son expertise.
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de service à la clientèle dans toutes les interactions, afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente, en faisant preuve d'un grand sens du travail d'équipe et de la collaboration.

- J'ai prodigué des soins attentifs aux enfants, y compris à ceux qui ont des besoins particuliers, en veillant à leur sécurité et à leur bien-être à tout moment.
- organiser des jeux et des activités attrayants et éducatifs pour promouvoir le développement physique, cognitif et social
- Mise en œuvre de cours d'anglais de manière ludique et interactive, favorisant l'acquisition de la langue et les compétences en matière de communication.
- collaborer avec les parents et les collègues pour créer un environnement d'apprentissage favorable et stimulant
- adapter les méthodes d'enseignement pour répondre aux divers besoins et styles d'apprentissage de chaque enfant
- Maintenir une salle de classe propre et organisée, propice à l'apprentissage et à la créativité.