Iulian-Daniel Alexa

Susținerea și consilierea partenerilor pe toată durata activității:

• Spațiu și autorizații: Validarea locației pentru punctul de lucru, obținerea autorizațiilor necesare și încheierea contractelor cu terți.
• Gestionarea clienților: Menținerea unei comunicări eficiente între francizor și francizat, administrarea soldurilor și a relațiilor financiare.
• Analiză și strategie: Realizarea analizei de piață în regiune, crearea planogramelor pentru produse, stabilirea strategiei de preț și elaborarea programului de funcționare și personal.
• Formare și dezvoltare: Efectuarea de traininguri pentru utilizarea platformelor de gestionare a mărfurilor și datelor, formarea și evaluarea managerilor de locație și/sau antreprenorilor, promovarea bunelor practici în producție, deservire și management.
• Management operațional: Coordonarea echipei aflate în subordine, stabilirea și urmărirea KPI-urilor, analiza datelor cantitative și valorice, implementarea măsurilor corective pentru ariile deficitare.
• Optimizare: Optimizarea costurilor și a diferențelor de inventar, verificarea erorilor operaționale și monitorizarea respectării procedurilor și planogramelor.
• Marketing și vânzări: Crearea și implementarea planurilor de creștere personalizate, crearea targetelor lunare și anuale sau pe diverse campanii, gestionarea campaniilor promoționale și de marketing.
• Analiză financiară: Analiza P&L, crearea și respectarea BVC, depistarea și corectarea eventualelor deviații.

• Verificarea punctelor de franciză: Efectuarea de vizite periodice pentru evaluarea aspectului comercial al locațiilor, din perspectiva experienței clientului și a respectării standardelor de prezentare.
• Conformitate procedurală: Monitorizarea implementării procedurilor interne privind producția, deservirea clienților și fiscalizarea produselor, asigurând că toate reglementările legale sunt respectate.
• Verificarea documentației: Asigurarea, deținerea și actualizarea autorizațiilor de funcționare și a contractelor cu terți, în conformitate cu cerințele legale si interne
• Standardele sanitare și HACCP: Controlul respectării normelor sanitare în vigoare și implementarea standardelor HACCP.

• Gestionarea operațiunilor zilnice: Planificarea și delegarea sarcinilor zilnice, organizarea echipei pentru maximizarea eficienței și îndeplinirea obiectivelor de vânzare, gestionarea comenzilor de marfă și a livrărilor, estimarea vânzărilor și ajustarea stocurilor în funcție de prognoze.
• Gestionarea stocurilor și aprovizionarea: Recepția comenzilor de marfă pentru fiecare categorie de produse, gestionarea retururilor de marfă și a retururilor venite din partea clienților, implementarea și actualizarea planogramelor pentru promoții tematice.
• Gestionare KPI: Pierderi, încasările zilnice, eficienta personal, diferențelor de inventar si fluctuatie personal.
• Îmbunătățirea performanței echipei: Crearea și modificarea programului de lucru, respectând normele legale și obiectivele de vânzare, oferirea de feedback și evaluarea performanței angajaților, gestionarea conflictelor interne și susținerea interviurilor de angajare.
• Dezvoltare și formare continuă: Participarea la traininguri periodice pentru dezvoltarea personală și profesională, efectuarea de sesiuni de scolarizare pe diverse teme și implementarea celor mai bune practici.
• Gestionarea relațiilor externe: Supravegherea controalelor din partea autorităților sau celor interne, asigurându-se că activitățile magazinului sunt conforme cu reglementările în vigoare.
• Extra: Responsabil de formarea noilor cadre de conducere incepand cu luna Iunie

• Deservirea clienților: Gestionarea operațiunilor la casa de marcat, satisfacerea solicitărilor clienților și asigurarea unei experiențe de cumpărare plăcute.
• Gestionarea stocurilor și produselor: Plasarea produselor pe raft conform planogramelor și principiului FIFO, recepția mărfii și sortarea produselor neconforme.
• Întreținerea magazinului: Menținerea curățeniei și ordinii în magazin, inclusiv "cosmetizarea" produselor (cartonare și organizare).
• Specialist secțiunii legume-fructe: Crearea și implementarea planogramelor zilnice pe secțiunea legume-fructe, ajustarea prețurilor și plasarea corectă a produselor.
• Inventar și control: Participarea la inventare generale și parțiale pentru asigurarea corectitudinii stocurilor.
• Extra: Responsabil de formarea și integrarea noilor angajați începând cu luna decembrie.

Sportiv in prima liga de handbal a Roamaniei in cadrul echipei locale a orasului Suceava