Miruna-Gabriela Mocanu
Librar
Bacău
Summary
„Un lucru care merită făcut, e un lucru care merită făcut bine.” este o filosofie personală după care îmi ghidez viața profesională, și nu numai. Sunt o persoană energică și dedicată, care privește „noul” cu entuziasm și curiozitate.
Overview
3
3
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Librar
Cărturești
03.2023 - Current
- Utilizarea motivației intrinseci și a responsabilității ca trăsătură de caracter pentru obținea celui mai bun rezultat posibil.
- Adaptabilitate crescută atât în situații critice, cât și în învățarea noilor concepte necesare desfășurării activității profesionale.
- Utilizarea gândirii critice în rezolvarea de probleme, evaluarea posibilelor soluții și luarea deciziilor.
- Găsirea unor soluții inovative demonstrând spirit creativitate și ingeniozitate.
- Cultivarea de abilitați interpersonale prin construirea unor relații armonioase în mediul de lucru.
- Mare atenție la detalii în derularea activităților.
- Aplicarea simțului estetic în activitate și dezvoltarea lui constantă prin comunicare activă.
- Interacțiunea zilnică cu clienții adoptând o atitudine pozitivă și o comunicare deschisă.
Lucrător Comercial
Stone Mania
02.2022 - 12.2022
- Preluarea și prelucrarea comenzilor online.
- Comunicare directă, telefonică și prin chat cu clienții.
- Planificarea, implementarea și superviarea producției de bunuri.
- Prezentarea, promovarea și vânzarea produselor, folosind argumente solide în comunicarea, atât cu potențialii clienți, cât și cu cei existenți.
- Oferirea de trainining noilor angajați.
- Utilizarea cunoștințelor vaste despre produse pentru a spori vânzările.
Lucrător Comercial
Cover Shop
02.2021 - 01.2022
- Amplasarea bunurilor în magazinul fizic într-un mod estetic.
- Relaționarea eficientă și pozitivă cu clienții, ascultându-i activ și adresându-mă direct nevoilor acestora.
- Asigurarea primirii mărfurilor, cât și introducerea acesteia în sistemul intern al firmei.
- Întocmirea zilnică a stocurilor și a aprovizionării magazinului.
- Menținerea curățeniei zilnice și asigurarea unui mediu plăcut vizual.
Casier
Planet Burger
04.2021 - 08.2021
- Promovarea ofertelor spre creșterea vânzărilor și satisfacția clienților.
- Adaptarea rapidă la noile tehnologii ale caselor de marcat și POS.
- Întocmirea eficientă a inventarului periodic.
- Colaborarea cu membrii echipei pentru atingerea target-ului de vânzări, reducerea pierderilor și menținerea unui mediu de muncă curat.
- Construirea de relații pozitive cu clienții în vederea încurajării loialității acestora față de serviciile firmei.
Education
High School Diploma -
Colegiul Național Pedagigic „Ștefan Cel Mare”
Bacău 04.2001 -
Skills
Merchandise displays
Product Recommendations
Book Recommendations
Product Knowledge
Attention to Detail
Merchandising and Display
Task Prioritization
Team Cooperation
Adaptability and Flexibility
Merchandise Recommendations
Creative Thinking
Organizational Skills
Multitasking
Hobby-uri
- sculptură în lemn
- accesorii, aranjamente florale și alte obiecte handmade
- desen/ schițe
- citit
Timeline
Librar
Cărturești
03.2023 - Current
Lucrător Comercial
Stone Mania
02.2022 - 12.2022
Casier
Planet Burger
04.2021 - 08.2021
Lucrător Comercial
Cover Shop
02.2021 - 01.2022
High School Diploma -
Colegiul Național Pedagigic „Ștefan Cel Mare”
04.2001 -