Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
Generic
Roxana Elena Luca

Roxana Elena Luca

Profil professionnel

Forte d'une expérience de [Durée] dans [Secteur], je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Dynamique, je sais mener plusieurs tâches de front tout en restant disponible et enjouée. Sociable et dotée d'un excellent relationnel, j'aime travailler en équipe.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience

Expérience

Secrétaire

Auto Moto
Bucharest
08.2008 - 08.2012
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
  • Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.

Responsable de restauration

Laguna Blue
Bucharest
09.2010 - 04.2014
  • Implémentation d'outils technologiques permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la gestion des réservations en ligne.
  • Veille à la qualité de service auprès des clients.
  • Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
  • Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
  • Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.

Vendeur en boulangerie

Mannon
Paris
06.2014 - 06.2017
  • Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
  • Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
  • Préparation et mise en place du magasin avant l'ouverture en disposant les produits et en vérifiant leur qualité.

Responsable en restauration rapide

Les Copains
Paris
07.2017 - 11.2023
  • Opérations d'ouverture et de fermeture du restaurant effectuées en respectant les normes de sécurité établies.
  • Formation des nouveaux embauchés : procédures de travail, utilisation des équipements.
  • Sensibilisation du personnel aux règles de sécurité et d'hygiène alimentaire.
  • Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.

Vendeuse caissière

Valentine
Paris
12.2023 - 05.2025
  • Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
  • Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
  • Organisation quotidienne du poste de travail, y compris le nettoyage, le rangement et la préparation des espaces de vente.

Formation

Licence 3 - Marketing et économie

Université Spiru Haret
Bucharest
09.2004 - 6 2008

Compétences

  • Propreté et rangement du lieu de vente
  • Patience avec les clients
  • Analyse des besoins client
  • Manipulation d'appareils de paiement
  • Créativité dans l'agencement
  • Encaissement rapide et précis
  • Motivation personnelle
  • Capacité à suivre les directives
  • Entretien de l'espace de vente
  • Procédures d'encaissement
  • Rapidité d'exécution
  • Sens de l'observation
  • Règles d'hygiène

Langues

Français
Courant

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Couture
  • Musique
  • Passion pour les cultures étrangères [nom de la culture]

Chronologie

Vendeuse caissière

Valentine
12.2023 - 05.2025

Responsable en restauration rapide

Les Copains
07.2017 - 11.2023

Vendeur en boulangerie

Mannon
06.2014 - 06.2017

Responsable de restauration

Laguna Blue
09.2010 - 04.2014

Secrétaire

Auto Moto
08.2008 - 08.2012

Licence 3 - Marketing et économie

Université Spiru Haret
09.2004 - 6 2008

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