Victoria SERAINE
Directrice Des Ressources Humaines
Oullins Pierre Benite
Profil professionnel
Directrice des Ressources Humaines avec 12 ans d'expérience, je pilote des équipes multisites et déploie des processus RH structurés et ambitieux, au service de la performance et du développement des compétences. Empathique et à l'écoute, je veille à instaurer un dialogue social constructif et un environnement de travail exigeant et positif. Mon leadership et ma capacité à accompagner le changement constituent des atouts majeurs dans des contextes en transformation.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Directrice des Ressources Humaines
EPSA MARKETPLACE
LYON
2020.02 - Actuel
- Gestion RH multisites en FRANCE et à l'International avec 4 sites en France et 7 sites à l'étranger, totalisant 240 salariés.
- Participation active au Comité de Direction et au conseil d'administration de la Fondation du groupe EPSA (5000 salariés).
- Gestion RH d'une entreprise adaptée : BuyzeWay. Label Diversité, norme ISO 9001 et 14001. Médaille platinuim : Groupe EPSA, Ecovadis, Label Great Place to Work.
- Développement de stratégies de recrutement et de rétention des talents permettant de réduire le taux de rotation du personnel.
- Gestion des relations sociales et organisation des réunions IRP pour promouvoir un dialogue social constructif et maintenir un climat de travail positif.
- Conduite de projets RH transverses sur la sécurité et la santé au travail, la marque employeur, la diversité.
- Direction d'une équipe de quatre personnes, en veillant à la cohésion et à la performance.
- Suivi régulier des activités, avec une analyse approfondie des rapports et des indicateurs de performance.
- Création et mise en œuvre de plans de formation adaptés aux besoins spécifiques de l'organisation.
- Supervision de la mise en place du télétravail avec définition des critères d'éligibilité et organisation de la distribution du matériel.
- Développement et mise en œuvre d'un programme d'intégration structuré pour faciliter l'adaptation des nouveaux employés à la culture et aux processus de l'entreprise.
Responsable Ressources Humaines
EPSA MARKETPLACE
Lyon
2018.08 - 2020.07
- Gestion d'une fusion acquisition rachat par le groupe EPSA et intégration de 80 nouveaux collaborateurs.
- Gestion du recrutement en définissant le besoin en lien avec les managers, en élaborant une stratégie et en participant aux entretiens.
- Encadrement d'une équipe composée de 3 collaborateurs pour optimiser la performance collective.
- Contrôle de l'application du droit du travail et du respect de la législation sociale et des procédures internes.
- Coordination du plan de formation et supervision des prestations externes pour assurer le développement des compétences des salariés.
- Traitement des dossiers disciplinaires par analyse des risques, convocation des parties prenantes et notification des sanctions.
- Élaboration des tableaux de bord de suivi des ressources humaines, reporting régulier à la direction.
- Amélioration continue des outils de pilotage RH et des procédures internes.
- Participation à la gestion administrative du personnel en préparant les documents obligatoires et les fiches de paie.
Chargée de Ressources Humaines
EPSA MARKETPLACE
LYON
2017.04 - 2018.08
- Supervision des recrutements en France et à l'international pour attirer les meilleurs talents.
- Gestion de l'ensemble du processus de paie en France et à l'International.
- Gestion de l'administration du personnel en France et à l'International.
- Coordination du suivi des formations en France pour garantir le développement des compétences des employés.
- Amélioration et mise en place de nouveaux processus RH en digitalisant les outils.
- Facilitation de la collaboration interservices pour améliorer l'efficacité des processus RH.
- Travail sur le parcours d'intégration des salariés, avec le montage de vidéo de présentation pour un parcours digital.
Chargée des Ressources Humaines
VDI Groupe
Champagne au Mont d'Or
2016.05 - 2017.04
- Gestion multi sites à l'international 300 salariés
- Gestion administrative du personnel, contrats de travail -Avenants, suivi des renouvellements
- Gestion des visites médicales
- Gestion des arrêts et des congés, DAT
- Gestion adhésion à la mutuelle
- Courrier juridique
- Gestion de la paie -Saisie des éléments variables de la paie Talentia, Gestion des remboursements de transports collectifs, IJSS
- Gestion des tickets restaurant, SDTC
- Gestion des saisies sur salaire, DSN DUCS
- Gestion des recrutements, Mise en place des annonces, entretiens, contrôle de référence, suivi avec les managers sur site
Assistante Responsable Ressources Humaines
CLUB MED
Méribel
2016.03 - 2016.04
- Gestion des contrats de travail, des plannings et des heures supplémentaires pour assurer une répartition optimale des ressources humaines.
- Suivi de la paie-Saisie des éléments variables de la paie -Suivi des arrêts maladie et absences-SDTC
- Gestion du personnel
- Participation à des missions variées
- Remboursement des frais de transports
Assistance Ressources Humaines - Formatrice Intern
Hôtel Crown Plaza
Lyon
2015.09 - 2015.12
- Recrutement Sourcing Définition des besoins Entretiens Contrôle de références
- Formation interne sur les standards de qualité, le savoir être et savoir faire
- Fourniture de conseils aux managers sur les procédures
- Administration du personnel
- Gestion des contrats
- Gestion des renouvellements période d'essai
- Gestion des TESE -DUE
- Suivi des tableaux de bords
- Suivi des visites médicales
- Déclaration accident du travail
Formation
Master 2 - Hospitality and Business School
Vatel International Business School
Lyon 2012 - 2014
Bachelor - Hospitality and Business School
Vatel International Business School
Lyon 2009 - 2012
Deug - Droit
Université Bourgogne Europe
Dijon 2006 - 2009
Compétences
- Gestion de projets
- Pilotage de la performance
- Reporting
- Conduite du changement
- Prévention des risques psychosociaux
- Techniques de management
- Formation et développement
- Leadership d'équipe
- Évaluation de performances
- Droit social
- Management
- Force de proposition
- Goût du challenge
- Aisance relationnelle
- Empathie et écoute active
- Bien-Être au travail
Logiciels informatiques
Pack office
Caneva
Sharepoint
SIRH : Peopleshpères, Javelo, Luccas
Logiciel de paie : Talentia, Silaé
Langues
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Passion pour la décoration et la mode.
- Equitation en compétition.
- Basket, ski.
Chronologie
Directrice des Ressources Humaines
EPSA MARKETPLACE
2020.02 - Actuel
Responsable Ressources Humaines
EPSA MARKETPLACE
2018.08 - 2020.07
Chargée de Ressources Humaines
EPSA MARKETPLACE
2017.04 - 2018.08
Chargée des Ressources Humaines
VDI Groupe
2016.05 - 2017.04
Assistante Responsable Ressources Humaines
CLUB MED
2016.03 - 2016.04
Assistance Ressources Humaines - Formatrice Intern
Hôtel Crown Plaza
2015.09 - 2015.12
Master 2 - Hospitality and Business School
Vatel International Business School
2012 - 2014
Bachelor - Hospitality and Business School
Vatel International Business School
2009 - 2012
Deug - Droit
Université Bourgogne Europe
2006 - 2009