Florin Andrei Bica

În perioada în care am fost angajat în companie, am lucrat în departamentul FC, unde atribuțiile mele principale au fost:

Căutare și Prelucrare Coduri de Eroare:
Identificarea și colectarea codurilor de eroare specifice producătorilor de mașini.
Prelucrarea și formatarea datelor pentru introducerea în baza de date.
Gestionare Bază de Date:
Asigurarea integrității și acurateței datelor în baza de date.
Colaborare strânsă cu echipa pentru optimizarea fluxului de lucru.
Raportare și Analiză:
Generarea rapoartelor periodice privind codurile de eroare și tendințele identificate.
Participarea activă la analiza datelor pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.

De asemenea, am lucrat și în cadrul departamentului SCS, unde: Am dobândit experiență în a lucra în software-ul celor de la Bosch, pentru a sorta informații pentru diverse mărci și modele, creandu-mi o dexteritate pentru a asigura precizie și acuratețe în sortarea datelor. Am dovedit faptul că mă pot incadra în termene limita, oricât de crâncene ar fi fost acestea.

În ambele departamente am reușit să ajut și să fiu ajutat de colegii mei, fiind o persoana foarte deschisă și săritoare, oferindu-mi cunoștințele de câte ori a fost nevoie.

Am lucrat, în mare parte, back office. Am procesat comenzi pentru firma americana SPRINT, care avea ca obiect de lucru servicii pe baza de telefonie mobile: abonamente, telefoane, servicii etc. De asemenea, în anumite cazuri, am lucrat și cu clienții firmei, dar și cu alți agenți de pe diferite departamente, exclusiv în limba engleză.

În cadrul acestui loc de muncă, am testat calitatea și stabilitatea unui proiect creat de firma Electronic Arts.