Persoană comunicativă, responsabilă și orientată către client, cu experiență practică în retail și relații cu clienții. Sunt obișnuită să lucrez într-un mediu dinamic, să gestionez eficient solicitările clienților și să ofer soluții clare și rapide. Motivata să contribui activ la crearea unei experiențe pozitive pentru clienți și la respectarea standardelor companiei.
Overview
3
3
years of professional experience
1
1
Language
Work History
Lucrator Comerciant
KiK Textilien
06.2025 - 10.2025
Asistență clienți în magazin și procesarea vânzărilor
Gestionarea stocurilor și recepționarea mărfii
Aranjarea produselor conform standardelor de merchandising
Menținerea unui spațiu de vânzare curat, ordonat și atractiv
Brand Ambassador Tobacco
Clock
12.2024 - 06.2025
Promovarea produselor și comunicarea clară a beneficiilor către clienți
Oferirea de consultanță personalizată și interacțiune directă cu consumatorii
Colectarea feedback-ului clienților și raportarea informațiilor relevante
Menținerea stocului și respectarea standardelor de prezentare la raft
Îndeplinirea obiectivelor de vânzări și respectarea programului de lucru
Operator Call Center
Viva Bet
10.2024 - 12.2024
Preluarea apelurilor și soluționarea solicitărilor clienților
Oferirea de informații corecte și consultanță personalizată
Direcționarea eficientă a solicitărilor către departamentele interne
Promoter
Essa Sales
11.2022 - 09.2023
Interacțiune directă cu clienții și identificarea nevoilor acestora
Oferirea de informații clare despre produse și servicii
Gestionarea stocurilor și menținerea ordinii la raft
Colectarea feedback-ului clienților și atingerea obiectivelor stabilite