Comunicarea în permanență cu superiorii ierarhici a ideilor și punctelor de vedere în scopul îmbunătățirii sau maximizării vânzării diferitelor categorii de produse
Realizarea conform standardelor, regulilor și procedurilor de lucru și instrucțiunilor superiorilor ierarhici toate activitățile și operațiunile cu privire la recepționarea/primirea, organizarea, expunerea, înlocuirea, securizarea, inventarierea și verificarea produselor
Realizarea prezentării/expunerii conforme a produselor și accesoriilor cu fotografiile de prezentare corespunzătoare unei anumite colecții.
Asigurarea în permanență că produsele sunt corect coordonate, prezentate și adaptate conceptelor și standardelor de prezentare existente
Verificarea constantă a vânzărilor specifice fiecarei categorii de produse, cu scopul de a indentifica "slăbiciunea" sau "forța" unor produse sau categorii de produse şi a le identifica astfel pe cele cu potenţial pentru a realiya prioritiyarea produselor cel mai bine vândute la nivelul departamentului
Lucrător Comercial
Zara
București
10.2019 - 10.2022
Asigurarea servirii clienţilor în condiţii de excelenţă
Consolidarea relaţiei cu clienţii, rezolvându-le problemele cu privire la produseși la plăți și furnizându-le informațiile solicitate în legătură cu produse și plăți
Recepționarea produselor și verificarea faptică a acestora și sesizarea neregulilor constatate
Cunoștinte complete cu privire la produsele expuse spre vânzare în magazine și la utilitatea acestora
Asigurarea tuturor operațiunilor necasare verificării periodice stocului din magazin, a împropățării acestuia și a înlocuirii produselor.
Încasarea și verificarea contravalorii bunurilor vândute
Cunoașterea și respectarea procedurilor cu privire la plățile efectuate cu cardurile și cu privire la funcționarea aparatelor de citire a cardurilor
Înregistrarea în sistem a tranzacțiilor de retur,bonuri emise și anulate,facturi conform procedurii de casă și reglementărilor legale
Lucrător Comercial
Blor Retail
București
08.2019 - 10.2019
Participare activă la procesul de vânzare și prestare servicii
Implicare în fidelizarea clienților
Asigurarea prezentării produselor, prestarea serviciilor și consilierea clienților la standardele cerute
Responsabilă de atingerea obiectivelor individuale de vânzare.
Respectarea disciplinei și programului de lucru
Atitudine profesională, orientată spre vânzare, abordând clienții conform standardelor de comunicare
Asigurarea permanentă că noutățile, produsele lunii și topul sunt mercantizate și semnalizate corespunzător la raft
Operarea PC-ului fiscal, vânzărilor efectuate către clienți, înregistrând fiecare articol vândut, în baza codului de produs
Asigurarea in mod expres a securității banilor, tichetelor cadou încasate
Education
Tehnician În Turism - Servicii Și Alimentație Publică
Liceul Teoretic Mihail Kogălniceanu
Snagov, Ilfov
09.2015 - 06.2019
Licență - Business Și Tursim
Academia De Studii Economice
Bucureşti
10.2019 - 06.2022
Master - Managementul Resurselor Umane
Academia De Studii Economice
București
10.2022 - Current
Skills
Gestionarea eficientă timpului și calitatea informațiilor
undefined
Timeline
Commercial Specialist
Zara
12.2022 - Current
Master - Managementul Resurselor Umane
Academia De Studii Economice
10.2022 - Current
Lucrător Comercial
Zara
10.2019 - 10.2022
Licență - Business Și Tursim
Academia De Studii Economice
10.2019 - 06.2022
Lucrător Comercial
Blor Retail
08.2019 - 10.2019
Tehnician În Turism - Servicii Și Alimentație Publică