Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Certification
Interests
Timeline
Generic

Paul-Gabriel Bor

Cluj-Napoca

Summary

Sunt un învățător dedicat pe viață, mereu în căutare de oportunități de a-mi îmbunătăți abilitățile și cunoștințele. Determinarea și natura mea hotărâtă mă împuternicesc să depășesc provocările și să-mi ating obiectivele. Atunci când mă angajez într-un scop, îl urmăresc cu o concentrare și perseverență neclintite. Pasiunea mea profundă pentru tehnologie mă inspiră să explorez inovații noi și să caut în mod continuu cele mai recente avansuri în domeniu.

Overview

7
7
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Cloud Support Engineer

Endava
10.2023 - 03.2024

Am finalizat un program intensiv de instruire care a acoperit fundamentele esențiale Azure, managementul mașinilor virtuale (VM), rețelistică, soluții de stocare, configurarea DNS, configurarea VPN peer-to-peer, implementarea scale sets și programarea sarcinilor. Am dezvoltat experiență practică în configurarea și gestionarea unui mediu de infrastructură simulat pentru o organizație fictivă, demonstrând competență în configurarea și optimizarea resurselor cloud. Am utilizat serviciile Azure pentru a proiecta și implementa soluții scalabile și rezistente, asigurând disponibilitatea și fiabilitatea ridicată a aplicațiilor și serviciilor bazate pe cloud. Am demonstrat o înțelegere solidă a principiilor arhitecturii cloud, a celor mai bune practici de securitate și a standardelor de conformitate, pregătindu-mă pentru provocările reale în operațiunile și managementul cloud.

Platform Support Engineer

Endava
04.2019 - 10.2023

Întreținerea Platformei: Menține și actualizează regulat software-ul și hardware-ul platformei de monitorizare pentru a asigura funcționarea eficientă și sigură.

Depanare: Investighează și rezolvă problemele legate de platforma de monitorizare, cum ar fi erorile de sistem, degradarea performanței sau discrepanțele de date.

Managementul Configurației: Gestionează configurațiile instrumentelor de monitorizare, inclusiv configurarea de noi sisteme de monitorizare, configurarea alertelor și notificărilor, și ajustarea parametrilor de monitorizare pentru a îndeplini cerințele în schimbare.

Răspuns la Incidente: Răspunde prompt la alertele și incidentele detectate de platforma de monitorizare, investighează cauza principală și coordonează cu echipele relevante pentru a rezolva problemele.

Optimizarea Performanței: Optimizează performanța platformei de monitorizare prin ajustarea configurațiilor, implementarea celor mai bune practici și optimizarea utilizării resurselor.

Managementul Securității: Asigură conformitatea platformei de monitorizare cu politicile și standardele de securitate, implementează controale de securitate pentru a proteja datele de monitorizare și monitorizează amenințările sau vulnerabilitățile de securitate.

Dezvoltarea Strategiei de Monitorizare: Colaborează cu alte echipe pentru a dezvolta și rafina strategia de monitorizare a organizației, inclusiv selectarea instrumentelor adecvate, definirea metricilor de monitorizare și stabilirea celor mai bune practici de monitorizare.

Evaluare Continuă: Evaluează continuu performanța și eficiența platformei de monitorizare, colectează feedback de la utilizatori și propune și implementează îmbunătățiri sau optimizări după cum este necesar.

Documentație: Menține o documentație completă a configurațiilor platformei de monitorizare, a procedurilor și a pașilor de depanare pentru a facilita partajarea cunoștințelor și referințele viitoare.

Instruire și Suport: Oferă instruire și suport utilizatorilor platformei de monitorizare, inclusiv educarea acestora despre cum să interpreteze datele de monitorizare, să configureze alertele și să depaneze problemele de bază.

Specialist in Controlul Calitatii

Premier Pro Management
01.2019 - 04.2019

În calitate de Specialist în Controlul Calității, rolul meu a fost esențial în asigurarea unei comunicări și unui serviciu de top pentru clienți. Am revizuit meticulos apelurile și înregistrările făcute de colegi, asigurându-mă că au prezentat eficient beneficiile programului potențialilor clienți. Prin feedback constructiv și coaching, am promovat o cultură de îmbunătățire continuă, ridicând nivelul de comunicare și satisfacție a clienților echipei noastre.

Colaborarea a fost cheia succesului nostru, iar în întâlnirile săptămânale am împărtășit informații și strategii pentru a îmbunătăți interacțiunile noastre. În plus, am colaborat cu echipa juridică, furnizând înregistrări atunci când era necesar, pentru a asigura conformitatea și a proteja atât clienții, cât și compania.

Dincolo de evaluarea apelurilor, am revizuit meticulos documentele financiare și facturile, asigurându-mă de acuratețea și buna funcționare a operațiunilor financiare. Adoptând o mentalitate de îmbunătățire continuă și valorificând tehnologia, am optimizat procesele, crescând eficiența și satisfacția clienților.

Inginer Evaluator Calitatea Daunelor Proprietatii

Premier Pro Management
05.2017 - 12.2018

În calitate de evaluator calificat al daunelor asupra proprietăților, rolul meu a inclus evaluarea meticuloasă a proprietăților rezidențiale, în special a caselor, pentru a constata și documenta orice daune existente. Efectuând inspecții amănunțite, am compilat liste detaliate ale deficiențelor identificate, împreună cu prețuri precise pentru reparațiile necesare. Lucrând îndeaproape cu băncile care dețineau aceste proprietăți, am prezentat rapoarte cuprinzătoare, oferindu-le posibilitatea de a lua decizii informate cu privire la remedierea necesară.

Un aspect esențial al responsabilităților mele a implicat colaborarea cu antreprenorii și echipele de reparații pentru a supraveghea executarea cu succes a reparațiilor aprobate. Prin comunicare eficientă și inspecții la fața locului susținute de dovezi fotografice, m-am asigurat că toate reparațiile respectau standardele industriei și cerințele de reglementare. Dedicarea mea pentru controlul calității și atenția la detalii au jucat un rol esențial în protejarea valorii acestor proprietăți și în menținerea investițiilor băncilor.

Pe parcursul carierei mele ca evaluator al daunelor asupra proprietăților, abilitatea mea de a oferi evaluări precise, estimări transparente ale costurilor și supravegherea diligentă a proceselor de reparație s-a dovedit a fi instrumentală în contribuirea la conservarea și îmbunătățirea condiției generale și valorii de piață a proprietăților.

Education

No Degree - Mecatronica

Universitatea Technica Cluj-Napoca
Cluj-Napoca
04.2001 -

Skills

Analist de Date, Comunicare, Multitasking, Rezolvarea Problemelor, Concepte Financiare, Banking, Red Hat Linux, Amazon Web Services, Software ca Serviciu, Suita de Protocoale de Internet, Rețelistică, Suport Tehnic, Mentenanță, Instrumente de Monitorizare a Rețelei, Documentație Tehnică, Instruirea Angajaților, Opsview, Solarwinds, ServiceNow

Languages

Romanian
Native language
English
Advanced
C1
French
Elementary
A2

Certification

Az-900

Interests

Tenis de Masa

F1

Squash

Gaming

Timeline

Cloud Support Engineer

Endava
10.2023 - 03.2024

Az-900

02-2023

Platform Support Engineer

Endava
04.2019 - 10.2023

Specialist in Controlul Calitatii

Premier Pro Management
01.2019 - 04.2019

Inginer Evaluator Calitatea Daunelor Proprietatii

Premier Pro Management
05.2017 - 12.2018

No Degree - Mecatronica

Universitatea Technica Cluj-Napoca
04.2001 -
Paul-Gabriel Bor